Spis treści
- Metody transakcji i bezpieczeństwo transakcji
- Portfolio tytułów i producenci oprogramowania
- System lojalnościowy i benefity dla graczy
- Obsługa klienta i support techniczne
Opcje wpłat i bezpieczeństwo operacji
Oferowane przez nas kasyno zapewnia bogatą gamę opcji finansowych dopasowanych do potrzeb dzisiejszych graczy. W Legiano casino koncentrujemy się na najwyższą użyteczność i zabezpieczenie wszelkiej wpłaty, używając najlepsze protokoły szyfrowania SSL 256-bit. Minimalna kwota wynosi zaledwie 20 zł, co powoduje że portal przystępną dla obszernego zakresu użytkowników.
Potwierdzony fakt: w zgodzie z regulacjami branżowymi, wszelkie kasyna cyfrowe działające legalnie na obszarach europejskich są zobowiązane przestrzegać normy PSD2 (Payment Services Directive 2), która wprowadza ekstra warstwę autentykacji dwuskładnikowego dla przelewów cyfrowych powyżej 30 euro. Przedstawiana system w pełni spełnia te kryteria, gwarantując maksymalne zabezpieczenie kapitału finansowych.
| Karty płatnicze płatnicze | Od razu | 1-3 doby pracy | 0% |
| Płatności bankowe | 1-2 dni roboczych | 2-5 dni pracy | 0% |
| E-portfele elektroniczne | Od razu | Do 24 hours | 0% |
| Waluty cyfrowe | 10-30 min | Do 2 godzin | 0% |
| Opłacone z góry kody | Od razu | Nie ma dotyczy | 0% |
Portfolio gier i providerzy oprogramowania
Dostępne w naszym serwisie dostarcza ponad 3500 tytułów od uznanych dostawców oprogramowania. Współpracujemy wyłącznie z licencjonowanymi dostawcami, którzy to przeszli ostre weryfikacje zewnętrznych instytucji weryfikujących. Każda z rozgrywka ma potwierdzony wskaźnik RTP (Return to Player), który jest jawnie widoczny w dziale informacyjnej każdego tytułu.
Kategorie tytułów obecnych w Legiano
Sloty video są podstawę dostępnej gamy rozrywkowej. Gracze są w stanie selekcjonować spośród standardowych slotów z owocami, rozwiniętych automatów z funkcjami premiowymi, pulami kumulacyjnymi oraz nowoczesnych slotów w stylu Megaways. Dział gier klasycznych oferuje wielorakie odmiany koła europejskiej, FR i American, 21 z opcjami Perfect Pairs i 21+3, baccarat oraz pokera kasynowego.
Specjalną troskę przyłożyliśmy kategorii live kasyna, gdzie profesjonalni krupierzy prowadzą sesje w trybie rzeczywistym. Transmisje wykonywane są w standardzie Full HD z licznych kamer, umożliwiając różnorodne śledzenie rozgrywki przy stole. Oferowane są również premium tables VIP z większymi ograniczeniami zakładów dla szczególnie wymagających graczy.
Główni partnerzy technologiczni
- NetEnt – szwedzki gigant sławny za ikoniczne tytuły w rodzaju Starburst, Gonzo’s Quest lub Dead or Alive
- Microgaming – pionier branży prezentujący najobszerniejszą sieć pul progresywnych Mega Moolah
- Evolution Gaming – bezsprzeczny czempion sektora live kasyna z rewolucyjnymi game programami
- Play’n GO – producent hitowych gier Book of Dead i Reactoonz
- Pragmatic Play – producent znany z linii automatów o znacznej zmienności i korzystnych bonusach
Schemat lojalności i korzyści dla klientów
Mechanizm benefitów w Legiano funduje się na wielopoziomowej architekturze osiągnięć. Wszystkie klient z automatu partycypuje w programie od czasu zapisu, gromadząc punkty lojalności za działalność na serwisie. Punkty naliczane są tak samo za środki, a także i za zakręcenia na maszynach oraz zakłady przy stołach na żywo.
Posiadamy pięć podstawowych rang przynależności: Brąz, Srebrny, Złoty, Platynowy oraz elitarny VIP Diament. Poszczególny poziom wiąże się z specjalnymi korzyściami, takimi jako wyższy poziom cashbacku, przypisany menedżer gracza, ekspresowe wypłaty pozbawione uzupełniającej sprawdzenia oraz wstęp do ograniczonych eventów z nagrodami bonusów przekraczającymi 100 000 złotych.
Obsługa użytkownika i wsparcie tech
Zespół pomocy Legiano operuje przez całą 24h, wszystkie dni w week. Połączenie dostępny jest za pośrednictwem chat’u na live, co wyróżnia się średnim okresem reply poniższym dwóch min. Jako alternatywę klienci mają możliwość wykorzystać z system’u kontaktowego lub direct połączenia e-mailowego.
Spektrum pomocy technicznego
- Pomoc w procedurze zapisu i sprawdzenia identity potrzebnej przez przepisy odpowiedzialnej gry
- Rozwiązywanie problemów tech powiązanych z ładowaniem tytułów lub pracą platformy
- Wyjaśnienia dotyczące terms bonusów, wymogów obrotu oraz systemów dodawania bonusów
- Pomoc w administracji account, definiowaniu limitów depozytowych i okresowej autoexclusji
- Konsultacje finansowe w temacie statusu operacji, opcji transferów oraz zasad wypłat
Oferowany przez nas personel realizuje regularne treningi z dziedziny odpowiedzialnej rozgrywki oraz ma licencje weryfikujące kompetencje w obsłudze klienta. Poszczególne zgłoszenie podchodzimy indywidualnie, zmierzając do rozwiązania kwestii w najkrótszym dostępnym terminie. Ponadto utrzymujemy dużą kolekcję informacji z najpopularniej stawianymi pytaniami, która umożliwia na samodzielne rozpatrzenie przeważającej części standardowych spraw pozbawione konieczności kontaktu z obsługą.